개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보와 수집 방법

모모펫은 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집해요.

• 회원가입(이메일): 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장)
• 소셜 로그인(카카오·네이버·구글): 해당 서비스가 제공하는 식별자, 닉네임, 이메일, 프로필 이미지
• 초상화 사전신청: 이메일 주소, 반려동물 종류, 남긴 메모(선택)
• 1:1 문의·정보 수정 요청: 작성하신 문의 내용과 회신용 연락처
• 자동 수집: 접속 기록(방문 페이지·시각), 브라우저 정보, 쿠키. 서비스 개선을 위한 방문 통계 목적이에요.

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별, 로그인 상태 유지, 내 코스·후기 등 회원 기능 제공
• 문의 응대와 처리 결과 안내
• 초상화 서비스 오픈 알림 등 신청하신 소식의 발송
• 서비스 이용 통계 분석과 품질 개선

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
• 초상화 사전신청: 오픈 알림 발송 후 파기 (또는 삭제 요청 시 즉시)
• 문의 내역: 처리 완료 후 3년 (분쟁 대비)
• 접속 기록: 수집일로부터 최대 2년

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

모모펫은 이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 제공하지 않아요. 다만 서비스 운영을 위해 아래 인프라에 데이터 보관을 위탁하고 있어요.

• 서버 호스팅: Render (미국)
• 데이터베이스: Neon (싱가포르 리전)

5. 쿠키와 광고에 관한 안내

• 필수 쿠키: 로그인 세션 유지를 위한 쿠키를 사용해요. 이 쿠키가 없으면 로그인 기능을 쓸 수 없어요.
• 광고 쿠키: 모모펫은 향후 Google 애드센스 등 제3자 광고를 게재할 수 있어요. 이 경우 Google을 포함한 제3자 광고 사업자는 쿠키를 사용해 이용자의 이전 방문 기록을 바탕으로 광고를 게재할 수 있어요. 이용자는 Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 해제할 수 있어요.
• 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있어요. 다만 필수 쿠키를 거부하면 일부 기능 이용이 제한될 수 있어요.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 삭제(탈퇴)를 요청할 수 있어요. 마이페이지에서 직접 처리하거나, 고객센터 1:1 문의로 요청해 주세요. 지체 없이 처리할게요.

7. 개인정보 보호를 위한 노력

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(bcrypt)으로 암호화해 저장해요.
• 모든 통신 구간은 HTTPS로 암호화돼요.
• 수집 목적이 끝난 정보는 지체 없이 파기해요.